Privacybeleid voor gebruikers

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Zombillion persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. We leggen uit welke informatie we verwerken, waarom we dat doen en welke keuzes u heeft. We streven ernaar om uw privacy duidelijk en praktisch te informeren.

Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om uw account te beheren en onze diensten veilig en betrouwbaar aan te bieden. Hieronder ziet u de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Dit omvat naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en kopieën van identiteitsbewijzen die nodig kunnen zijn voor verificatie en naleving van wet- en regelgeving. Deze gegevens gebruiken we om uw account te openen en te verifiëren.

Technische gegevens

We registreren technische informatie zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens, schermresolutie en taalinstellingen. Deze gegevens helpen bij het optimaliseren van de website, het verbeteren van prestaties en het detecteren van misbruik.

Transactiegegevens

Betalingsgegevens, stortingen, uitbetalingen en transactielogboeken zijn noodzakelijk voor financiële afhandeling, fraudecontrole en naleving van anti-witwasregels. We delen geen volledige betaalkaartgegevens met derden buiten de betaalverwerker.

Gebruikersactiviteit

Registratie- en spelaanmeldingen, sessieduur, interacties en berichten naar klantenservice worden vastgelegd om dienstverlening, veiligheid en geschiloplossing te ondersteunen.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken verzamelde informatie voor accountbeheer, identiteitsverificatie, betalingsverwerking, fraudepreventie en naleving van wettelijke verplichtingen. Daarnaast gebruiken we gegevens voor klantenservice, technische ondersteuning en om de site veilig en stabiel te houden. Met uw toestemming kunnen we ook informatieve meldingen en relevante communicatie sturen.

Bescherming van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder versleuteling bij overdracht, toegangsbescherming en periodieke beveiligingstests. Alleen gemachtigde medewerkers en verwerkers hebben toegang tot gegevens, op basis van het 'need-to-know' principe.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om basisfunctionaliteit te bieden, voorkeuren op te slaan en analyses uit te voeren. U kunt cookie-instellingen via uw browser aanpassen. Voor sommige functies is het accepteren van bepaalde cookies noodzakelijk.

Uw rechten

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw gegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren en in bepaalde gevallen verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid waarbij dat van toepassing is.

Toegang, correctie en verwijdering

Verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u richten aan onze privacycontactpersoon via [email protected]. We reageren op verzoeken volgens de geldende wettelijke kaders en kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

Informatie delen met derden

Wij delen gegevens alleen met geselecteerde dienstverleners zoals betalingsverwerkers, verificatiepartners en technische leveranciers, en indien wettelijk vereist met opsporings- of toezichthoudende instanties. Alle verwerkers handelen onder contractuele verplichtingen om gegevens te beschermen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen communiceren we duidelijk via de site of per e-mail. Het beleid dat op de site is gepubliceerd is steeds van toepassing.